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十年路，感恩、收獲，未來你我行

法高輝煌十周年成就獎獲得者：銷售部郝文綱

尊敬的朱總，親愛的同事們，大家好：

今天，和大家分享一下我過去十年的感想。

就從一封郵件說起吧，2013年3月25日，接到常云云常姐發的面試郵件，映入眼簾的是“郝文剛”三個字，記憶深刻，面試情節歷歷在目仿佛在昨天，在朱總辦公室中看到墻上掛著諸葛亮《誡子書》中“非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠”，這幾個字，結合當時朱總的談吐，感覺這個領導才學淵博，品格高尚，當時給我的感覺就是“謙謙君子，溫潤如玉”。想著這個單位的氛圍應該挺好的，不知道能否錄用。也許就是從這“郝文剛”三個字開始，就與法高結下了不解之緣，這一晃就十年了。點點滴滴，歷歷在目，十年前，剛剛步入社會吧，在這里對朱總說聲“謝謝”，感謝您的信任，感謝您的關懷，感謝您的包容。

現在，站在這里，回首過去，感慨萬千。

加入技術部，第一次接觸制卡機，看到卡片從機器從出來，感覺很神奇，原來是這樣做出來的。當時對于機器特別感興趣，在技術部有技術精湛、經驗豐富的超哥，當時手把手的教，像機器故障怎么判斷、機器的拆卸細節、不同設備的參數怎么調整等等，再到后來，遇到未知技術故障問題的思考，判斷，排除，解決。從第一次上門，再到后來無數次的上門，安裝培訓過程中和客戶的溝通，深感作為技術責任重大。后來轉到銷售部了，一直到現在。在這里對超哥說聲“謝謝”，謝謝您在我在技術部時候的教導。謝謝李磊李工、宋哥宋工、康兄康工的“保駕護航”，使得我沒有后顧之憂。

雖然技術轉銷售具有一定的優勢，例如：懂技術、對產品了解深入，但是剛剛轉的時候，習慣了與機器打交道，出現表達不清晰、語言單調乏味。另外，對于銷售的流程也不熟悉，記得當時去拜訪客戶后，回訪進度情況，由于處理不當，被客戶狠狠地教訓了一通，通過這個事，也充分認識到自己的缺陷，銷售跟技術真不一樣，后來慢慢加以改進，多思考，站在客戶的角度上想問題，不斷的學習，慢慢的適應了。和客戶溝通的過程中，雖然標機的需求多，但是也有一些特殊需求，機器加裝模組讀寫模塊后功能的使用，或者Web系統讀取打印機信息后直接打印，再或者根據需求改軟件功能，這些都是需要開發的，太多次的騷擾楊工，各個項目實施后，會出現有很多未知的隱藏問題，需要經常改代碼，這些都是楊工在“貼身保護”，將風險給化解掉了，才使得“風平浪靜”，在這里對楊工和李工說聲“謝謝”。

感謝褚哥和程大姐您們的幫助，謝謝您們每個周末的發貨，每個節假日的發貨！

感謝財務部每次及時開出發票，感謝苗苗每一次轉過來的電話！

感謝銷售部伙伴們的互相配合協助，風雨同舟！

感謝每個同事們的幫助和支持，未來讓我們攜手同行！

感謝法高給予的機會和平臺，我將繼續努力！

謝謝大家！